Necesito cotizar 200 unidades

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Lead calificado · Enviado al CRM

ECOSISTEMA META

Agentes de
WhatsApp

Agentes de IA que atienden, califican y venden dentro de WhatsApp con el contexto de tu CRM y el tono de tu marca. Con límites explícitos sobre lo que pueden y no pueden prometer.

Comencemos Ver cómo trabajamos

Por qué fallan los bots de WhatsApp

El problema no es la IA. Es que la mayoría se instala sin conectar con la operación real.

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Árboles de opciones que obligan al cliente a adivinar la palabra correcta.

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Respuestas inventadas sobre precios o plazos que el negocio no puede sostener.

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Escalamiento a un humano que llega sin contexto y hace repetir todo.

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Conversaciones que nunca llegan al CRM y se pierden al cerrar el chat.

Qué hace el agente

No es un árbol de opciones: entiende, decide y escala cuando corresponde.

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Atención 24/7

Responde con tu catálogo y tus políticas reales, no con texto genérico.

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Calificación de Leads

Detecta intención de compra, califica y registra el lead en el CRM sin trabajo manual.

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Handoff con Contexto

Cuando escala a un humano entrega la conversación completa. El cliente nunca repite su problema.

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Guardrails Operativos

Límites explícitos que impiden prometer precios, plazos o condiciones no autorizadas.

Cómo trabajamos

Antes de entrenar un agente entendemos qué conversaciones tenés hoy y cuáles valen la pena automatizar.

01

Diagnóstico

Medimos tu volumen real de conversaciones, quién responde hoy y dónde se pierden los mensajes.

02

Arquitectura

Definimos qué datos entran, qué sistemas se conectan y qué reglas de negocio gobiernan cada respuesta.

03

Despliegue

Configuramos, probamos con conversaciones reales y ajustamos antes de abrir el canal al público.

04

Monitoreo

Medimos el comportamiento después del go-live y corregimos lo que la realidad muestra distinto al plan.

Siguiente en el ecosistema

Infraestructura Meta Cloud

Configuración de WhatsApp Business Platform, catálogos y webhooks sobre Meta Cloud API.

→

Flows Empresariales

Formularios y procesos nativos dentro de WhatsApp que capturan datos sin sacar al cliente del chat.

→

Que nadie espere una respuesta

Desplegamos tu primer agente de WhatsApp y lo conectamos a tu operación actual.

Agendar Cita →

Preguntas frecuentes

¿El cliente se da cuenta de que habla con un agente?

Sí, y lo decimos desde el primer mensaje. Ocultar que es un sistema automático genera desconfianza en cuanto el cliente lo nota, y siempre lo nota.

¿Puede tomar pedidos o cobrar?

Puede si lo conectamos a tu inventario y a tu pasarela. Lo que no hace es improvisar precios ni condiciones: eso queda fijado en las reglas antes de salir a producción.

¿Qué pasa fuera del horario de atención?

El agente sigue respondiendo lo que sabe responder y deja marcado lo que necesita a una persona. Al día siguiente el equipo ve la cola con el contexto completo, no una lista de mensajes sueltos.

¿Podemos ver lo que responde?

Todas las conversaciones quedan registradas y auditables. Es la única forma de corregir el comportamiento del agente con evidencia en lugar de por impresión.